2007年03月にブログ「高橋社長ブログ「MINIのつぶやき」」に投稿されたすべてのエントリーです。過去のものから新しいものへ順番に並んでいます。
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車のウインカーの玉が切れたので、電話で車種を伝えて確認を取ったところ 「すぐ直せます」との返事。 左のウインカーがダメだったので、苦労して右折だけでディーラーへ。 車を見てもらうと「お取寄せになります」とのこと。 驚いて何も言えませんでした。 車種だけでなく年式も伝えておけばよかったのですね。反省です。 会社は一流でも、電話に出た人、担当者の連係に不備があると信用を失いかねません。 私たちも、お客様に同じ様な対応を取っていないでしょうか?要チェックですね。
日時: 2007年03月30日 23:31 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)
K社に届け物があり立ち寄ったところ、 S社長がいらっしゃって、組合、クラスター、商売のこと、 いろいろとお話しすことができましいた。 元気のある会社のお話は、とても勉強になります。 そう言えば、K社のK社長も同じ事を言ってました。 詳しくは言えませんが、お二方とも悪条件の中にチャンスをみい出しておられます。 環境が悪くても結果を出すのが経営者の仕事なのですね。
日時: 2007年03月31日 23:33 | パーマリンク | コメント (0) | トラックバック (0)