車のウインカーの玉が切れたので、電話で車種を伝えて確認を取ったところ
「すぐ直せます」との返事。
左のウインカーがダメだったので、苦労して右折だけでディーラーへ。
車を見てもらうと「お取寄せになります」とのこと。
驚いて何も言えませんでした。
車種だけでなく年式も伝えておけばよかったのですね。反省です。
会社は一流でも、電話に出た人、担当者の連係に不備があると信用を失いかねません。
私たちも、お客様に同じ様な対応を取っていないでしょうか？要チェックですね。

K社に届け物があり立ち寄ったところ、
S社長がいらっしゃって、組合、クラスター、商売のこと、
いろいろとお話しすことができましいた。
元気のある会社のお話は、とても勉強になります。
そう言えば、K社のK社長も同じ事を言ってました。
詳しくは言えませんが、お二方とも悪条件の中にチャンスをみい出しておられます。
環境が悪くても結果を出すのが経営者の仕事なのですね。